ショッピングガイド

配送・送料について

ヤマト運輸
ご注文処理完了後のキャンセル、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。ご同意のうえでご注文くださいますようお願いいたします。

弊社から海外への直接配送は行っておりません。

■ 送料
□ 関東・北陸・信越・中部・関西地方：500円
□ 南東北（※1）・中国地方：700円
□ 北東北（※2）・四国・九州地方：800円
□ 北海道：1,900円
□ 沖縄：2,500円
（※1）宮城県 / 山形県 / 福島県
（※2）青森県 / 秋田県 / 岩手県

※商品のお買い上げ合計額 5,500円（税込）以上で配送料無料。
※海外への発送は承っておりません。

ヤマト運輸コンビニ・ロッカー受け取り
ご注文処理完了後のキャンセル、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。ご同意のうえでご注文くださいますようお願いいたします。

弊社から海外への直接配送は行っておりません。

■ 送料
□ 関東・北陸・信越・中部・関西地方：500円
□ 南東北（※1）・中国地方：700円
□ 北東北（※2）・四国・九州地方：800円
□ 北海道：1,900円
□ 沖縄：2,500円
（※1）宮城県 / 山形県 / 福島県
（※2）青森県 / 秋田県 / 岩手県

※商品のお買い上げ合計額 5,500円（税込）以上で配送料無料。
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指定の受取店に商品が到着すると、ヤマト運輸より「納品完了メール」が送付されます。
＜mail2@kuronekoyamato.co.jp＞
あらかじめ＜kuronekoyamato.co.jp＞ドメインからのメールが受信できるようご設定ください。
納品完了メールが届かない場合は、ショップのマイアカウント画面から「認証番号」の確認が出来ます。
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ファミリーマートでお受取りの場合、メールに記載されている「認証番号」を店頭端末に入力する必要があります。
・操作方法はこちら
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100サイズ以下のお荷物のみご利用いただけます。
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ヤマト自宅外受け取りでは日付指定をお受け出来ません。
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支払い方法について

PayPal
PayPal（ペイパル）とは
クレジットカード、デビットカードを登録するか、銀行の口座振替設定を行うだけで、IDとパスワードのみでの取引が可能に。お支払い情報をお店側に伝えることなく安全にご利用いただけます。

PayPal（ペイパル）の使い方・お支払い方法について詳しくは下記よりご確認ください。
・ペイパルのご利用方法

Amazon Pay
クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社の決済代行サービスを利用しております。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。

※ご注文の際にお客様に本人確認(電話確認等)をお願いする場合がございます。ご不便をおかけしますが予めご了承くださいませ。

クレジットカード決済
クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社の決済代行サービスを利用しております。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。

※ご注文の際にお客様に本人確認(電話確認等)をお願いする場合がございます。

コンビニ決済
ヤマトフィナンシャルが提供するクロネコWEBコレクトを通じてコンビニ決済でお支払いいただく方法です。

ご注文いただいてから在庫を確認後、決済依頼メールをお送りいたします。メールの案内に従い、コンビニ決済のお手続きをおこなってください。

初めてご利用されるお客様は下記リンク（ヤマトフィナンシャル公式）でお支払い手順をご確認ください。
・コンビニ決済（オンライン）のご案内

クロネコwebコレクトご利用の際は店舗名ではなく会社名の「株式会社たまや」よりメールが届きますのでご注意ください。

代金引換
ご注文いただいた商品を配達員がお渡しする際に、お受け取りと同時に代金を現金でお支払いただく方法です。送料以外に代引き手数料が必要です。
商品代引きでのクレジットカードまたは電子マネーでのお支払いをご希望のお客様は「代金引換お届け時カード・電子マネー払い」をお選びください。
※ 商品代金の領収書は通販事業者様に代わりヤマトフィナンシャルが発行いたします。

■ 代引き手数料
□ 商品代金合計：手数料
□ ～9,999円：330円
□ ～29,999円：440円
□ ～99,999円：660円
□ ～299,999円：1,100円

■ ご注文商品の受け取り拒否に関しまして
商品発送後の長期不在や故意による商品受け取り拒否については、送料往復分及び代引き手数料を請求させていただきます。その際にかかる振込み手数料はお客様のご負担となります。悪質と判断した場合は法的な措置をとり、それに対して発生した費用も含めて請求させていただくこともございますので、あらかじめご了承ください。

代金引換お届け時カード・電子マネー払い
ご注文いただいた商品を配達員がお渡しする際に、お受け取りと同時に代金をクレジットカードまたは電子マネーででお支払いただく方法です。送料以外に代引き手数料が必要です。
※ 商品代金の領収書は通販事業者様に代わりヤマトフィナンシャルが発行いたします。

■ 代引き手数料
□ 商品代金合計：手数料
□ ～9,999円：330円
□ ～29,999円：440円
□ ～99,999円：660円
□ ～299,999円：1,100円

■ ご注文商品の受け取り拒否に関しまして
商品発送後の長期不在や故意による商品受け取り拒否については、送料往復分及び代引き手数料を請求させていただきます。その際にかかる振込み手数料はお客様のご負担となります。悪質と判断した場合は法的な措置をとり、それに対して発生した費用も含めて請求させていただくこともございますので、あらかじめご了承ください。

ゆうちょ銀行（振替・銀行振込/前払い）
ゆうちょ銀行のお客様口座と弊社口座間で送金、または他の金融機関からゆうちょ銀行の弊社口座へ送金する方法です。振替の場合、お近くのゆうちょ銀行、郵便局の貯金窓口、ATMまたはゆうちょダイレクトからご利用いただけます。オンラインで処理され即時に入金されます。銀行振込の場合、平日15時までのお振り込みは当日中に入金され、平日15時以降または土曜日、日曜日、休日のお振り込みは翌営業日のお取り扱いとなります。

PayPay銀行（銀行振込/前払い）
PayPay銀行の弊社口座へご送金する方法です。PayPay銀行の口座もしくは三井住友銀行のATMからのお振り込みはオンラインで処理され即時に入金されます。他の金融機関からのお振り込みの場合、平日15時までのお振り込みは当日中に入金され、平日15時以降または土曜日、日曜日、休日のお振り込みは翌営業日のお取り扱いとなります。

特定商取引法に基づく表記

- 販売業者
- 株式会社たまや
- 運営統括責任者名
- 安保　尚雅
- 郵便番号
- 510-0885
- 住所
- 三重県四日市市日永5丁目12-13
- 商品代金以外の料金の説明
- 販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。
- 申込有効期限
- ご注文後７日以内といたします。ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
- 引渡し時期
- ご注文を受けてから、またはお支払いを確認した後、１~３営業日以内に発送いたします。
- お支払い方法
- 銀行振込[桑名三重信用金庫][ジャパンネット銀行][ゆうちょ銀行]、宅配便コレクト[代金引換/お届け時カード払い/お届け時電子マネー払い]、クロネコwebコレクト[クレジットカード払い/コンビニ(オンライン)払い]、PayPal
- お支払い期限
- ご注文いただいた商品の在庫を確認後、当店からご注文の確定をお知らせする自動配信ではないメールを送信いたします。そちらのメール送信日より４日以内にお支払いください。
- 不良品
- 商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
- 返品期限
- 商品到着後７日以内とさせていただきます。
  お客様の都合による返品、交換はお断りさせていただいております。よく商品をご確認の上、ご注文いただきますようお願い致します。
  万が一、商品に不備があった場合は、商品到着後７日以内にご連絡下さい。商品の在庫が確保できる場合は代品を発送させて頂きます。商品の在庫が無い場合は代金を返金させていただきます。
- 返品送料
- 不良品は弊社負担いたします。やむを得ない事情によりお客様都合の返品となった場合、お客様にてご負担願います。
  商品発送後の長期不在や故意による商品受け取り拒否については、送料往復分及び代引手数料を請求させていただきます。その際にかかる振込み手数料はお客様のご負担となります。悪質であると判断した場合、法的な措置をとり、それに対して発生した費用も含めて請求させて頂くこともございますのでご了承ください。
- サービス名
- DOKODO
- 電話番号
- 059-349-6815
- 公開メールアドレス
- shop@dokodo.jp
- ホームページアドレス
- https://shop.dokodo.jp/
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